Kennziffer 2/0707/8

Die Proceed Collection Services GmbH ist auf die Abwicklung und Verwaltung notleidender Kreditforderungen aus dem Bankenbereich spezialisiert. Die Leistungen in der Kreditabwicklung umfassen die Bearbeitung untitulierter und titulierter Forderungen, die Überwachung von Altforderungen, die Abwicklung von Sicherheiten sowie den Kauf und die Bearbeitung von Kreditforderungen. Die Gesellschaft beschäftigt derzeit rund 120 Mitarbeiter an den Standorten Essen, Hannover und München.

Für den weiteren Ausbau unseres Standortes München suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Mitarbeiter (m/w) Inkasso
(Telefonisches, vorgerichtliches und gerichtliches Mahnverfahren)

Unser Angebot:    

• Motiviertes Arbeiten an unserem Standort München mit derzeit 40 Mitarbeitern
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Gezielte individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen sowie betriebliche Altersversorgung

Ihre Herausforderung:    

• Telefonische Initiativ-Kontaktaufnahme (Outbound) mit Kunden
  - Abschluss von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen gemäß Kompetenzrahmen
  - Klärung der Ursachen bei Zahlungsrückständen
  - Motivation zur Einhaltung der getroffenen Zahlungsvereinbarung
• Korrespondenz mit Schuldnern, Erstellung von Ratenzahlungsplänen und deren Überwachung
• Einleitung entsprechender außergerichtlicher und auch gerichtlicher Maßnahmen bei Nichteinhaltung von Zahlungsplänen

Ihre Qualifikationen:    

• Spaß am Telefonieren und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der anspruchsvollen Telefonie
• Gut abgeschlossene kaufmännische / rechtliche Ausbildung, Erfahrung im vorgerichtlichen und gerichtlichen Mahnwesen
• Idealerweise Fortbildung zum Call Center Agent (IHK) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreudigkeit und gute Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit und Flexibilität

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für telefonische Vorabinformationen steht Ihnen Frau Katharina Fischer gerne zur Verfügung oder überzeugen Sie sich von den außergewöhnlichen Dienstleistungen der GFKL-Gruppe über www.gfkl.com. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennziffer 2/0707/8.
 

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