Die GFKL Financial Services AG bildet als Holding das Dach für die operativ tätigen Tochtergesellschaften. Die Unternehmensgruppe gliedert sich in folgende Geschäftsbereiche:

Geschäftsbereich Forderungsmanagement

Im Bereich Forderungsmanagement bietet GFKL Inkassodienstleistungen an. Mit fast 1.300 Mitarbeitern und einem betreuten Forderungsvolumen von mehr als 23 Milliarden Euro zählt GFKL zu den führenden Inkassounternehmen in Deutschland. Die Dienstleistungen in diesem seit 1998 aufgebauten Geschäftsfeld umfassen die treuhänderische Verwaltung und den Einzug zahlungsgestörter Forderungen sowie deren Bewertung und Kauf. GFKL ist dabei in vier Segmenten tätig: Immobiliendarlehen einschließlich der Verwertung von Sicherheiten, Konsumentenkredite, Kleinstforderungen des Mengengeschäftes sowie kurzfristige Forderungen aus Handel, Handwerk und Industrie. Im Jahr 2004 erhielt GFKL als erstes Unternehmen in Deutschland ein Servicer-Rating von Standard & Poor’s. Die heutige Bewertung „Strong, Outlook Stable“ entspricht dem höchsten möglichen Rating als Servicer. Mit der Bewertung zählt GFKL zu den drei am besten bewerteten Unternehmen in Europa.

Geschäftsbereich Software

Das Produktspektrum der GFKL-Gruppe in diesem Geschäftsfeld umfasst Softwareanwendungen für das Kredit- und Forderungsmanagement von Banken und Sparkassen sowie eine Basissoftware, die alle wesentlichen Geschäftsprozesse in Versicherungsunternehmen unterstützt. Abgerundet wird das Produktportfolio von Anwendungen für das außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren von Großgläubigern und Mittelstand sowie von Lösungen für das Vollstreckungsverfahren von Körperschaften des öffentlichen Sektors.